Відгуки про компанію Интернет магазин Foxi - Fox

Заказывала золотой брелок, который как мне сказали есть в наличии, а прислали серебряный. Как оказалась, что нет золотого! Не позвонили, не сказали. Молча выслали! Я НЕ ХОЧУ серебряный!!!!!! И как это назвать!!!!

• Коментар продавця19.03.2015

  Этот брелок идёт в базе под одним кодом (золото и серебро), поэтому случилась неприятная ситуация. Отправьте претензию на почту foxi_kh@mail.ru с реквизитами и мы вернём вам часть денег (или всю сумму при условии возврата брелка)
  Просим извинения за доставленные неудобства!

Очешь мне понравилось обслуживание и, конечно же, я осталась довольна качеством товара! Перезвонили уже в течении 15 минут с момента заказа и отправили товар уже на следующий день!

Всё хорошо, позвонил сам, по цене совпало, ребята следят за ценами, за сайтом!
Советую всем!

Была немного повреждена упаковка товара при передаче. За товаром я ехал сам (экономил на доставке). Самая низкая цена в городе. Хороший магазин, при надобности буду покупать товары похожего ассортимента там же.

Мне понравилось качество товара и то, как меня об служили. Доставку выполнили на следующий день, как и обещали

Заказывала скретч карту
Плюсы:
+ отличное состояние и качество товара
+ Саппорт отвечает в течении часа, всегда вежливо
+ мне не пришлось заполнять какие-то невнятные формы, заказ приняли по почте без лишних заморочек.
Минусы:
- товара не было в наличии, хотя на сайте указано было противоположное
- товар я не получила в срок (задержали на 1 день. Для подарка это важно,т.к. главная его цель - порадовать в знаменательный день, а не днем позже)
- про задержку не предупредили, пока не спросила сама

Всё отлично, связались со мной быстро, перчатки доставили на 3й день. Никаких претензий по услугам или качеству товара не имею) Спасибо))

Сделка прошла успешно.
Быстрый ответ, оперативная доставка и отличное качество за такую цену!!
спасибо!!!!!!

Заказывал пепельницу.Все в порядке.все доставили вовремя..

Менеджер мне не перезванивал касательно наличия или отсутствия товара. Все звонки приходилось делать самостоятельно. Кошелек я так и не смогла забрать, поскольку мне так и не перезвонили (хотя обещали) с уточнением о том, доставили ли его со склада. На моем н-ном звонке в фирме просто никто не стал брать трубку. Подъехать тоже нельзя в офис, поскольку нет точного адреса на сайте.

• Коментар продавця01.12.2014

  Заказ действительно не был полностью обработан по нашей вине по причине того, что нам не сообщили номер накладной на поставку. Приносим свои извинения за неудобства. Но мы отвечали на все ваши звонки.